1. Lancez l'application LeapFrog Connect, démarrez votre console portable et connectez-vous à l'ordinateur avec le câble USB.
2. Sur la page d'accueil de LeapFrog Connect, choisissez le nom d'un joueur sur la Leapster Explorer, LeapPad ou LeapPad2 où une application est manquante.
3. Cliquez sur l'onglet Sur cette LeapPad/Sur cette LeapPad de LeapFrog Connect.
4. Assurez-vous que la case située près de l'application manquante est cochée.
5. Cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour lancer la synchronisation. Le message « Synch. terminée » s'affiche à la fin de cette procédure.
6. Si l'application manquante n'apparaît pas sur cet onglet, cliquez sur l'icône « Recherche des nouveaux téléchargements » dans la partie inférieure gauche de la page et veuillez patienter pendant le téléchargement des applications manquantes.

Si le problème persiste :

1. Cliquez sur « Compte parent » dans le coin supérieur droit de l'application LeapFrog Connect.
2. Connectez-vous à votre compte avec l'adresse électronique utilisée lors de l'achat de vos applications.
3. La page « Qui joue avec ce jouet ? » s'affiche. Si le nom des joueurs est en bleu/vert, cliquez sur « Qui joue avec ce jouet ? », choisissez le nom de l'enfant et cliquez sur Enregistrer. Répétez cette étape jusqu'à ce que tous les noms de joueurs soient en orange et cochés.
4. Cliquez sur Terminer en bas de la page lorsque vous avez fini.
5. Cliquez sur « Commencer »·sur l'un des noms de joueurs.
6. Cliquez sur l'onglet Sur cette LeapPad ou Sur cette Leapster Explorer
7. Cochez les cases près des applications à installer sur l'appareil.
8. Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour enregistrer les applications et les synchroniser. Le message « Synch. terminée » s'affiche à la fin de cette procédure.
9. Cliquez sur le bouton d'éjection situé dans le coin supérieur gauche de LeapFrog Connect et déconnectez votre appareil.