Cela provient du fait que le câble audio de Scout n’est bien complétement inséré dans la prise Jack de votre smartphone, tablette ou ordinateur. Essayez de l’enfoncer complétement. Si vous avez une coque de protection sur votre smartphone ou tablette, il peut être nécessaire de la retirer le temps de la personnalisation.

Note : cette procédure s’applique uniquement au nouveau modèle de peluche qui ont une broderie LeapFrog sur l’oreille et un câble audio (ne fonctionne pas pour les modèles avec cordon USB)