Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Il est parfois utile de nettoyer le compartiment des piles avec un coton ou un chiffon sec. Frottez les contacts dorés à l'intérieur du compartiment des piles pour éliminer la poussière et les résidus. Vous pouvez également utiliser une gomme pour « gommer » et nettoyer les contacts. Une fois que vous avez nettoyé les contacts, prenez soin d'installer de nouvelles piles non rechargeables avant d'allumer l'appareil.

Assurez-vous également d'avoir installé correctement les piles. Les piles du lecteur Tag doivent être placées dans la même direction que sur le schéma reproduit à l'intérieur du compartiment des piles (visible lorsque vous enlevez le couvercle).