Ceci est un problème connu lié à Adobe Flash Player. Procédez de la façon suivante pour corriger ce problème :
1. Ouvrez un document Word sur votre ordinateur.
2. Tapez le code Leaplet dans ce document Word.
3. Vous devez copier/coller le code par sections de 4 chiffres dans l'application LeapFrog Connect.
4. Une fois l'ensemble du code copié/collé, le problème est normalement résolu.