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Home > FAQ LeapFrog Français > J'ai reçu un message me disant que je n'étais pas autorisé à installer une application éducative. Pourquoi ?
J'ai reçu un message me disant que je n'étais pas autorisé à installer une application éducative. Pourquoi ?
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Les droits d'installation d'une application éducative sont enregistrés avec le compte parent LeapFrog ayant servi à acheter l'application. Assurez-vous que le compte parent LeapFrog associé à votre console portable est bien identique au compte ayant servi à acheter l'application.

Pour modifier le compte parent LeapFrog associé à votre console portable :

1. Cliquez sur l'onglet « Compte parent » dans la barre de navigation du haut.

2. Cliquez sur « Connectez-vous à votre compte LeapFrog ».

3. Connectez-vous avec l'adresse électronique et le mot de passe ayant servi à acheter l'application éducative, puis donnez les noms des joueurs figurant sur la console portable.

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